Si el artículo presenta alguna irregularidad y/o defecto de fabricación, y tuviste en cuenta todas las recomendaciones de cuidado y limpieza del producto; escríbenos a nuestro número de WhatsApp +57 320 3406691  o a través de nuestro correo electrónico: servicioalcliente@mentaceleste.com

Despegue de suela, deterioro espontáneo de la capellada, desprendimiento de manija, cierres, forro interno del producto y daño en resortes o hebillas.

Rayas y vetas naturales del cuero o material de capellada, manchas por limpieza inadecuada del producto, manchas causadas por agentes usados en el proceso de curtido o manipulación del producto por talleres de reparación de calzado, desgaste o daño de los materiales de la capellada por uso inadecuado, fricciones frecuentes en un área especifíca o por tropezones con agentes externos o terceros.