Términos y condiciones

ENVÍO
El tiempo estimado de envío es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino. Recuerda que todos nuestros productos son fabricados bajo pedido, lo que puede influir en los tiempos de entrega.
Una vez tu pedido sea despachado, te enviaremos la guía de la transportadora a través de WhatsApp para que puedas hacerle seguimiento.
Tu pedido será entregado en el transcurso del día. Si deseas que sea recibido en portería, por favor deja una nota en tu pedido autorizando la entrega.

GARANTIA
Tiempo de garantía: 30 días a partir de la fecha de facturación.
No aplicará garantía por:

• Ser utilizados como freno de moto o bicicleta
• Peladuras por tropiezos
• Ser limpiados con ácidos
• Mordeduras de perros

CAMBIOS
Podrás realizar cambios de talla por la misma referencia. Los costos de envío deben ser asumidos por el comprador.

DEVOLUCIONES
Nuestros productos son fabricados bajo pedido, por lo que no realizamos devoluciones de dinero por cambios o cancelaciones, ya que los zapatos han sido elaborados especialmente para ti.
Sin embargo, si el producto presenta inconsistencias o defectos de calidad, realizaremos el reembolso correspondiente una vez que recibamos el artículo de vuelta y verifiquemos el problema.

PAQUETES CON IRREGULARIDADES
En caso de recibir tu paquete abierto, roto o incompleto por favor comunícate con nosotros inmediatamente.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.